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전 세계 온라인 비대면 소비가 빠르게 증가하면서 이커머스 시장은 호황기를 누리고 있지만, 판매 기업들은 보고서를 받아볼 때면 너무 높은 반품률에 매출 증대가 반갑기만 하지 않을 때가 많습니다. 전 세계 온라인 전자상거래 반품률은 평균 20%, 이벤트 기간 중에는 30%, 비싼 물건의 경우 50%까지 올라가는  반품률을 보여주며 일반 오프라인 스토어의 3배 이상의 반품률을 보여주고 있습니다.   그렇다면 저희는 어떻게 하면 반품률을 낮출 수 있을까요?  반품률을 낮추면 나의 기업은 더 높은 이득을 가져갈 수 있을까요?  이커머스에서 반품이 발생하는 건 자연스러운 현상이다이커머스 소비자들을 대상으로 한 설문조사를 살펴보면,  온라인 쇼핑몰의 반품은 더 이상 문제가 아니라 당연한 것이라는 걸 알 수 있어요. ..

HELLO, 안녕하세요, 이커머스 반품 관리 솔루션_​리맥스입니다. ​ 지난주, 저희 리맥스는 "라우드 소싱"이라는 플랫폼을 통해 리맥스 캐릭터 공모전을 진행했습니다. 약 10일 동안 22분의 디자이너님이 참석해 주셨는데요, 치열한 접전 끝에 저희는 맥스를 1등 수상작으로 선정하게 되었습니다. 짝짝짝! 앞으로 리맥스 소식 그리고 업무를 함께할 동료 맥스를 정식으로 소개드립니다! ​안녕하세요 여러분, 리맥스의 맥스입니다~ 반품 처리로 고민은 이제 저 맥스와 함께 해결해요! 앞으로 잘 부탁드립니다! - 맥스 올림 - ​ 맥스의 프로필을 자세히 살펴볼까요? 맥스는 북극에서 온 북극곰이에요. MBTI는 성격이 좋기로 소문난 ENFJ이라고 합니다. 고학력의 소유자, 일까지 꼼꼼하게 잘 처리하는 센스까지 갖춘 맥스..